Если выясняется, что ребенок сталкивается с травлей – страдает от нее, сам занимается травлей или наблюдал, как травят сотоварища, – то следующие пять шагов подходят для всех ситуаций, но акценты иногда различаются в зависимости от того, какую роль играет ребенок.
1. Сохраняйте спокойствие. Родитель может испытывать сильные эмоции, в т. ч. гнев и чувство вины, а также желание немедленно броситься на защиту ребенка, однако это не самые надежные помощники в прекращении травли. Скорее, наоборот. Сами дети больше всего боятся, что родитель перейдет к «атаке». Слишком сильная эмоциональная реакция может привести к тому, что ребенок, который, возможно, долго набирался смелости, чтобы рассказать своему родителю о случившемся, испугается и замкнется в себе.
2. Создайте безопасное «пространство» для беседы и внимательно слушайте! Спокойно и доброжелательно выслушать необходимо, чтобы:
-
- пострадавший ребенок мог как можно подробнее рассказать о своей проблеме;
- занимающийся травлей мог объяснить свою версию ситуации и был готов к сотрудничеству;
- наблюдавший за травлей мог, ничего не опасаясь, поделиться своей тревогой и наблюдениями.
3. Дайте ясно понять, что травля в любом случае недопустима и Вы хотите всячески помочь своему ребенку положить конец травле – независимо от того, является ли он жертвой травли, зачинщиком травли или наблюдателем;
4. Подумайте вместе с ребенком о том, какие есть возможности, чтобы остановить травлю, – так Вы приободрите его, вселите смелость и уверенность в собственных силах.
5. Через некоторое время поинтересуйтесь, как обстоят дела, или договоритесь с самого начала, когда Вы обсудите, помог ли ваш совместный план. Если проблема не устранена, попробуйте еще раз и поищите другие решения.
