Кибербуллинг, травля в интернете. Можно называть по-разному, но как её распознать и как действовать в таком случае?
Травля в Интернете ничем не отличается от травли в реальной жизни – в качестве инструментов здесь используются смартфоны, компьютеры, платформы социальных сетей, компьютерные игры. При этом цель действий во многом остается той же – неоднократно заставлять другого человека чувствовать себя плохо. В социальных сетях такие действия могут включать в себя неоднократное отправление грубых сообщений или унизительных комментариев к контенту, создание и распространение материалов с целью высмеять или издеваться, распространение ложной или личной информации и т. д.
При рассмотрении случаев травли в Интернете часто выясняется, что корни этой проблемы лежат в разногласиях в повседневной жизни, которые не удалось разрешить при личном общении, и поэтому за ними стоит затаенная обида на другую сторону и желание отомстить. Непонимание того, что значит шутить, лежит и в основе ряда молодежных социальных медиа-трендов, таких как Tiktok. Социальные сети способствуют общению на расстоянии. В отличие от разговоров в реальной жизни, в момент написания и загрузки сообщения обе стороны в основном не видят эмоциональной реакции собеседника. Поэтому может не наступить такого момента, когда шутник поймет, что перешел границы дозволенного, или просто проигнорирует это. Очень важно, чтобы люди понимали, что распространение любых материалов о травле только усугубит ситуацию – вместо этого они должны вмешаться и сообщить об этом в службу социальных сетей.
В разговоре с жертвами травли стоит обратить внимание на то, что происходило в последнее время в их кругу общения в реальной жизни и в Интернете, в каких интернет-сообществах они активны, о чем они разговаривали в последнее время, какими материалами или ссылками делились в Интернете. Как правило, подростки знают личные аккаунты друг друга, поэтому в зависимости от ситуации, возможно, стоит обсуждать конфликты внутри класса более широко. В частности, для борьбы с буллингом необходимо выявить его причину, при необходимости привлекая родителей, учителей, социальных педагогов или школьных психологов, сотрудников полиции. Решением проблемы травли является не страх уголовного преследования и наказания, а осознание обидчиком того, что его поведение причиняет боль другим и оно не допустимо. Также крайне важна поддержка родителей, которые могут не знать, что их ребенок занимается травлей. В таких ситуациях родитель зачинщика травли должен поговорить с ребенком и объяснить ему, что такое поведение неприемлемо. Полиция не может установить личность обидчика по IP-адресу, но в случае распространения обнаженных фотографий подростков, несомненно, стоит обратиться в полицию. Найти полицейского вашего региона можно на сайте Департамента полиции и погранохраны https://www.politsei.ee/et/piirkonnapolitsei, а получить консультацию можно на сайте https://www.politsei.ee/et/veebipolitseinikud.
Я призываю учителей знакомиться с различными платформами социальных сетей, даже с помощью детей во время учебной деятельности. Было бы хорошо узнать, как создавать контент, какие темы привлекают молодежь или распространяются среди них, как сосредоточиться на настройках учетной записи и как настроить их чтобы обезопасить себя, как сообщать о неподобающем контенте, как приучить себя проверять информацию о владельцах счетов перед совершением сделок купли-продажи или перед началом разговора и т. д.
